Datenschutzerklärung - Piki Candles

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Piki Candles Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679) und der italienischen Gesetzgebung erfasst, verwendet und schützt.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Piki Candles
E-Mail: pikicandleshop@gmail.com
Sitz: Italien

2. Erhobene personenbezogene Daten

2.1 Freiwillig bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich auf unserer Website registrieren, erfassen wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten (über zertifizierte Anbieter, wir speichern keine Karteninformationen)
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuerdaten (falls erforderlich)

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Cookie-Richtlinie)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

3.1 Vertragliche Zwecke (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Versand von Produkten
• Rechnungserstellung
• Kundenservice
• Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen

3.2 Rechtliche Zwecke (Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung)

• Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
• Aufbewahrung von Dokumenten gemäß gesetzlichen Fristen

3.3 Marketingzwecke (Rechtsgrundlage: Einwilligung)

• Versand von Newslettern und Werbemitteilungen
• Personalisierte Angebote
• Anfragen zur Abgabe von Bewertungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

3.4 Analytische Zwecke (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse)

• Analyse des Nutzerverhaltens
• Verbesserung der Website und der Dienste
• Anonyme Statistiken

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Bestellungen und Erbringung von Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung steuerlicher und behördlicher Anforderungen
• Einwilligung: Für Marketingaktivitäten (widerrufbar)
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

5.1 Dienstleister (Datenverarbeiter)

• Shopify: E-Commerce-Plattform (USA - Privacy Shield)
• Kurierdienste: BRT, GLS, Poste Italiane für den Versand
• Zahlungsanbieter: Stripe, PayPal für Zahlungen
• E-Mail-Dienst: Für den Versand von Mitteilungen

5.2 Zuständige Behörden

Auf Anfrage von Gerichts- oder Steuerbehörden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

5.3 Wir verkaufen Ihre Daten nicht

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

6. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige Anbieter (z. B. Shopify) können Daten außerhalb der EU übermitteln. In diesen Fällen gewährleisten wir:

• Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden
• Privacy Shield-Zertifizierungen (falls zutreffend)
• Angemessene Schutzgarantien

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten für:

• Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerliche Pflicht)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 24 Monate Inaktivität
• Analysedaten: In anonymisierter Form ohne zeitliche Begrenzung

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Zugang: Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
• Berichtigung: Korrektur ungenauer Daten
• Löschung: Antrag auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken
• Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung jederzeit
• Beschwerde: Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Senden Sie Ihre Anfrage an: pikicandleshop@gmail.com
Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• 🔒 Verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung
• 🔐 Beschränkter Datenzugriff nur für autorisiertes Personal
• 🛡️ Regelmäßige Backups
• ✅ PCI DSS-Konformität für Zahlungen
• 🔒 Verschlüsselte Passwörter

10. Cookies

Die Website verwendet technische Cookies und Profiling-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Minderjährige

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.

13. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

📧 E-Mail: pikicandleshop@gmail.com
📱 WhatsApp: [Nummer einfügen]

14. Aufsichtsbehörde

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Website: www.garanteprivacy.it
E-Mail: garante@gpdp.it

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Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und Transparenz. 💚